DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 18 janvier 2021 DERNIÈRE MISE À JOUR : 18 janvier 2021 Votre vie privée est très importante pour nous. Notre politique de confidentialité énonce l’engagement de BakeMark USA LLC à respecter la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, ce que nous ferons par le biais d’une publication en ligne ou d’un message électronique qui vous sera envoyé directement. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BakeMark USA LLC (« nous« , « notre » ou « nos« ) recueille et utilise les informations personnelles que nous collectons sur nos clients, que ce soit en ligne, dans les médias sociaux ou par le biais de l’une de nos applications mobiles. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources. Nous pouvons recueillir ces informations lorsque vous les fournissez sur notre site web (le « Site« ), via nos pages de médias sociaux, lorsque vous téléchargez l’une de nos applications mobiles (via Apple iOS ou Android) sur vos appareils mobiles, lors de l’un de nos événements, ou lorsque vous adhérez ou postulez à un programme d’adhésion ou de fidélisation. Nos produits sont disponibles à la vente dans de nombreux magasins. La présente politique de confidentialité ne concerne pas la collecte de données par ces magasins ou par l’un de nos partenaires de vente au détail. Lorsque vous visitez ce site, nos pages de médias sociaux ou que vous utilisez les services ou les fonctionnalités de l’une de nos applications mobiles, nous pouvons également collecter certaines informations sur votre appareil ou votre utilisation par des moyens automatisés, y compris en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs Web et les balises Web.

LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles de différentes manières, par exemple lorsque vous participez à une offre ou à une promotion, lorsque vous effectuez un achat auprès de nous ou de l’un de nos partenaires, via nos pages de médias sociaux ou par le biais de l’une de nos applications mobiles. Les types d’informations personnelles que vous pouvez nous fournir sont les suivants :

  • Informations de contact (nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone mobile ou autre, et fournisseur de services mobiles)
  • Âge et date de naissance
  • Genre
  • Nom d’utilisateur et mot de passe, surnom/nom d’écran
  • Informations relatives au paiement (telles que le numéro de votre carte de paiement, la date d’expiration, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation)
  • Historique des achats
  • Préférences en matière de produits
  • le contenu que vous fournissez (photographies, vidéos, critiques, articles, réponses à des enquêtes et commentaires)
  • les informations qui nous sont fournies par l’intermédiaire des réseaux de médias sociaux ou de l’une de nos applications mobiles lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux ou utilisez l’une de nos applications mobiles (telles que votre nom, votre photo de profil, vos goûts, votre localisation, votre liste d’amis et d’autres informations décrites sur le réseau de médias sociaux ou sur la page d’inscription à l’application, ou vos données de géolocalisation lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles).
  • Informations sur les préférences, telles que les listes de produits souhaités, l’historique des commandes, les préférences en matière de marketing et les préférences en matière de rappels et de notifications.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour

  • vous envoyer du matériel promotionnel ou d’autres communications (telles que des communications générales et spécifiques)
  • vous fournir des services
  • Traiter vos transactions par carte de paiement et/ou carte-cadeau
  • Créez et gérez n’importe quel compte en ligne
  • Aider à la sélection et au réapprovisionnement des produits
  • Administrer tout programme de fidélisation ou d’adhésion
  • répondre à vos demandes (y compris les demandes et les questions relatives à tout programme de fidélisation ou d’adhésion)
  • Adapter les publicités qui vous sont présentées sur notre site et ailleurs à vos centres d’intérêt et à votre historique avec nous.
  • communiquer avec vous au sujet d’événements spéciaux, de concours, de tirages au sort, de programmes, d’enquêtes et d’autres offres, et gérer votre participation à ces événements
  • gérer nos pages de réseaux sociaux ou nos applications mobiles et communiquer avec vous à ce sujet
  • Exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris le développement de nouveaux produits et services, la gestion de nos communications, l’analyse de nos produits, l’analyse de données, la comptabilité, l’audit et d’autres fonctions internes).
  • se conformer aux exigences légales applicables, aux normes sectorielles pertinentes et à nos politiques
  • Nous pouvons également utiliser les informations d’autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

Lorsque vous visitez ce site, consultez ou cliquez sur nos publicités en ligne (y compris nos publicités sur les sites web de tiers), visitez nos pages de médias sociaux ou téléchargez et utilisez l’une de nos applications mobiles, nous recueillons également certaines informations sur votre utilisation ou votre appareil par des moyens automatisés ou en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs web et les balises web. Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation et vos habitudes de navigation à l’aide de diverses technologies basées sur le web.

LES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

LES COOKIES, LES JOURNAUX DE SERVEURS WEB ET LES BALISES WEB

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à l’internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer comment être informé de la réception de certains types de cookies et comment restreindre ou désactiver certains cookies. Veuillez toutefois noter que, sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. En plus d’obtenir des informations par le biais des cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des détails tels que le type de système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine et d’autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire dans lesquels se trouve votre appareil. Les journaux des serveurs web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page web qui vous a relié à notre site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à l’internet. Pour contrôler les serveurs web qui collectent ces informations, nous pouvons placer sur nos pages web des balises appelées « web beacons ». Il s’agit d’instructions informatiques qui relient les pages web à des serveurs web particuliers et à leurs cookies.

SERVICES D’ANALYSE WEB DE TIERS

Nous pouvons utiliser des services d’analyse web de tiers sur ce site, nos pages de réseaux sociaux ou nos applications mobiles. Les prestataires qui gèrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs web et les balises web pour nous aider à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site. Les informations collectées par ces moyens (y compris l’adresse IP) sont divulguées à ces prestataires de services, qui les utilisent pour évaluer l’utilisation du site web. Vous pouvez désactiver la capacité de ces services d’analyse à analyser vos activités de navigation sur ce site.

SITES WEB DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site web ou emplacement, vous quittez notre site et vous vous rendez sur un autre site, et une autre entité peut collecter des données personnelles ou des données anonymes auprès de vous. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites extérieurs ou leur contenu, nous ne les examinons pas et nous n’en sommes pas responsables. Sachez que les conditions de la présente politique de confidentialité ne s’appliquent pas à ces sites web extérieurs ou à leur contenu, ni à la collecte de vos informations personnelles après que vous avez cliqué sur des liens vers ces sites web extérieurs. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Les liens vers des sites web ou des emplacements de tiers sont fournis pour votre commodité et ne signifient pas que nous approuvons ces tiers ou leurs produits, leur contenu ou leurs sites web.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons également passer des contrats avec des réseaux publicitaires tiers qui collectent des adresses IP et d’autres informations par le biais de cookies, de journaux de serveurs web et de balises web sur nos sites web et nos courriels, sur les sites web et les courriels de tiers, et sur nos publicités placées sur des sites web de tiers. Ils utilisent ces informations pour vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt (y compris pour des sociétés qui ne sont pas affiliées à la nôtre). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites web et sur d’autres sites web. Ce processus nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos efforts de marketing. Pour en savoir plus sur les réseaux publicitaires et pour refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt, consultez le site de la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://www.aboutads.info/consumers/#opt-out ou celui de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org/choices.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

En vertu de la loi californienne, les opérateurs de sites web et de services en ligne sont tenus de divulguer la manière dont ils répondent aux signaux « do-not-track » des navigateurs web ou à d’autres mécanismes similaires qui permettent aux consommateurs d’exercer un choix concernant la collecte d’informations personnelles sur les activités en ligne d’un consommateur au fil du temps et sur les sites web de tiers. À l’heure actuelle, nous ne modifions pas nos pratiques de suivi en réponse aux signaux « do-not-track » ou à d’autres mécanismes similaires. La loi californienne exige également que les opérateurs de sites web et de services en ligne indiquent si des tiers peuvent collecter des informations personnelles sur les activités en ligne de leurs utilisateurs au fil du temps et sur différents sites lorsque les utilisateurs utilisent le site web ou le service de l’opérateur. Les tiers qui proposent du contenu ou des services sur notre site, tels qu’une fonction sociale, un service d’analyse ou un réseau publicitaire partenaire, peuvent obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou d’utilisation, mais ces informations ne comprennent pas d’informations personnelles. Ces tiers ne modifient pas leurs pratiques de suivi en réponse aux signaux « do-not-track » de votre navigateur web et nous n’obligeons pas ces parties à respecter les signaux « do-not-track ». Pour en savoir plus sur les signaux de suivi des navigateurs et sur le « Do Not Track », veuillez consulter le site HTTP://ALLABOUTDNT.ORG.

LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne louons pas de listes, ne vendons pas et ne divulguons pas d’une autre manière les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf dans les cas décrits ici. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec

  • nos filiales et sociétés affiliées pour des raisons internes, principalement à des fins commerciales et opérationnelles.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés qui fournissent des services pour nous, tels que l’exécution de commandes, la livraison de colis, l’envoi de courrier postal, de SMS et d’e-mails, l’analyse de données sur les clients, l’assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit, la recherche d’activités frauduleuses, la réalisation d’enquêtes auprès des clients et la fourniture d’un service à la clientèle.
  • Si vous choisissez de participer à l’une de nos loteries, concours ou autres promotions (une « promotion« ), nous pouvons divulguer vos informations à des tiers ou au public dans le cadre de l’administration de cette promotion, si la loi l’exige, si les règles officielles de la promotion l’autorisent ou si les conditions de la présente politique de protection de la vie privée sont respectées.
  • d’autres tiers avec votre consentement (par exemple, certaines applications Facebook peuvent partager les informations collectées par le biais de ces applications avec vos amis Facebook ou d’autres utilisateurs de Facebook).
  • Si une autre entité nous acquiert ou acquiert la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs, ou des actifs liés au site ou à nos services, vos informations peuvent être divulguées à cette entité dans le cadre du processus de diligence raisonnable et seront transférées à cette entité comme l’un des actifs transférés. De même, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, toutes ces informations peuvent être considérées comme un de nos actifs et, à ce titre, peuvent être vendues ou transférées à des tiers. Enfin, les informations décrites dans le présent paragraphe peuvent également être divulguées à des fins de diligence raisonnable dans le cadre de toute proposition de transaction des types décrits dans le présent paragraphe.
  • Nous pouvons également partager des informations non personnelles agrégées ou anonymes avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse.

En outre, nous pouvons divulguer des informations vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants du gouvernement, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée. Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. En cas de vente ou de transfert, nous ferons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d’utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d’une manière conforme à notre politique de protection de la vie privée. À la suite d’une telle vente ou d’un tel transfert, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute question concernant le traitement de ces informations.

INFORMATIONS DIVULGUÉES PUBLIQUEMENT

Contenu généré par l’utilisateur et informations publiques Le site web peut vous permettre de soumettre des idées, des photographies, des profils d’utilisateur, des écrits, de la musique, des vidéos, des enregistrements audio, des infographies, des images, des données, des questions, des commentaires, des suggestions ou d’autres contenus, y compris des informations personnelles (collectivement, les « soumissions« ), par exemple sur des profils, des blogs et des tableaux d’affichage. Nous ou d’autres pouvons stocker, afficher, reproduire, publier, distribuer ou utiliser d’une autre manière les soumissions en ligne ou hors ligne dans n’importe quel média ou format (existant actuellement ou développé ultérieurement) et pouvons ou non vous les attribuer. D’autres personnes peuvent avoir accès à ces soumissions et peuvent avoir la possibilité de les partager avec des tiers. Réfléchissez bien avant de décider quelles informations vous partagez, y compris des informations personnelles, en rapport avec vos soumissions. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre publiques et que nous ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces informations publiques respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Les engagements que nous avons pris dans le cadre de la présente politique de confidentialité ne s’appliquent pas aux informations que vous divulguez publiquement, que vous partagez avec d’autres ou que vous téléchargez de toute autre manière sur les pages de notre site accessibles au public. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des soumissions que vous divulguez ou que vous recevez de tiers par l’intermédiaire du site. Nom et image Nous pouvons également publier votre nom, votre voix, votre image et d’autres informations personnelles qui font partie de votre soumission, et nous pouvons utiliser le contenu, ou toute partie du contenu, à des fins de publicité, de marketing, de publicité et d’activités promotionnelles. Pour connaître l’ensemble des conditions relatives aux soumissions que vous envoyez au site, veuillez consulter les conditions générales de l’accord PO.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Nous vous offrons certains choix en ce qui concerne les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, comme la manière dont nous utilisons ces informations et la manière dont nous communiquons avec vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou soumettre une demande, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

Opt-Out pour le courrier électronique

Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous envoyer de communications commerciales par courrier électronique en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques commerciaux que vous recevez de notre part ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir d’e-mails de marketing de BakeMark en nous envoyant un e-mail à l’adresse unsubscribe@bakemark.com. Vous pouvez refuser de recevoir les courriels du programme de fidélisation ou d’adhésion de BakeMark qui ne sont pas nécessaires pour vous fournir des services de fidélisation en suivant les instructions fournies dans le courriel. Bien que vous puissiez refuser de recevoir les courriels de marketing relatifs à la fidélisation ou à l’adhésion, des courriels opérationnels vous seront tout de même envoyés. Il peut s’agir, par exemple, d’un courriel de confirmation d’échange, d’un courriel de mise à jour de votre profil ou d’autres communications relatives à votre compte. Pour ne plus recevoir de courriels de BakeMark, vous devez mettre fin au programme de fidélisation ou d’adhésion. Vous pouvez refuser de recevoir les courriels de BakeMark qui ne sont pas nécessaires pour vous fournir les services de fidélisation ou d’adhésion de BakeMark en envoyant un courriel à BakeMark Membership à l’adresse unsubscribe@bakemark.com.

Retrait du courrier postal

Vous pouvez demander à BakeMark de cesser de vous envoyer des communications commerciales par courrier postal en suivant les instructions qui peuvent être incluses dans une promotion particulière. Vous pouvez également nous demander de ne plus vous envoyer de courrier postal promotionnel en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Opt-Out pour les applications de réseautage social

Pour retirer ou supprimer nos applications de médias sociaux de votre compte de réseau social, suivez les instructions du réseau social.

Informations sur la géolocalisation

Lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles, il se peut que nous vous demandions votre géolocalisation. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos données de géolocalisation en réglant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour refuser de partager vos données de géolocalisation, suivez les instructions de votre appareil mobile pour modifier les paramètres correspondants ; sinon, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez donné précédemment ou vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l’avenir. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous ne pourrez pas profiter de certains de nos produits ou services.

Examen, mise à jour et modification des informations personnelles

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet et d’en recevoir des détails, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, et de faire bloquer ou supprimer les informations, le cas échéant. Le droit d’accès aux informations personnelles peut être limité dans certaines circonstances par les exigences de la législation locale. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections. Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles en envoyant un courriel à privacy@bakemark.com.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées et vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que votre pays de résidence et vos informations personnelles seront soumises aux lois étrangères applicables. Lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous les protégeons de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Si vous avez moins de treize ans, vous pouvez naviguer sur notre site. Toutefois, vous ne pouvez pas nous fournir d’informations personnelles et vous ne pouvez pas télécharger nos applications mobiles. Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de treize ans sur le site. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d’un visiteur de moins de treize ans sur le site, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Notre site web peut fournir des liens vers d’autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les sites liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques en matière de protection de la vie privée, que nous vous conseillons vivement de consulter si vous visitez l’un de ces sites. Dans la mesure où les sites web liés que vous visitez ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

HIPAA

BakeMark USA LLC n’est pas une entité couverte par l’HIPAA. Les règles de confidentialité de l’HIPAA s’appliquent aux plans de santé, aux centres d’échange de soins de santé, à tout fournisseur de soins de santé qui transmet des informations de santé sous forme électronique dans le cadre de transactions pour lesquelles le secrétaire du HHS a adopté des normes en vertu de l’HIPAA (les « entités couvertes ») et à leurs fournisseurs de services (« associés commerciaux »). Cela signifie que les informations que vous nous fournissez ne sont pas protégées par les règles et réglementations de l’HIPAA en matière de protection de la vie privée.

MISES A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de protection de la vie privée peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d’informations personnelles. Nous publierons un avis bien visible sur notre site web pour vous informer de toute modification importante de notre politique de protection de la vie privée et nous indiquerons en haut de la politique la date de sa dernière mise à jour.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons sur vous ou sur vos préférences, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse website@bakemark.com. Si nous devons ou sommes tenus de vous contacter au sujet d’un événement impliquant vos données personnelles, nous pouvons le faire par téléphone ou par courrier électronique. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez recevoir une copie de la politique de protection de la vie privée ou nous faire part de vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : BakeMark USA LLC
7351 Crider Avenue
Pico Rivera, CA 90660
website@bakemark.com
www.bakemark.com

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